Etapa de Mantenimiento en la ingeniería de desarrollo de software
"Etapa de Mantenimiento en la ingeniería de desarrollo de software "
Abril 05, 2024
Mantenimiento en el desarrollo de Software
Published by / Jonathan Avendaño
¿Qué es el mantenimiento de software?
El mantenimiento de Software implica cambiar, modificar y actualizarlo para satisfacer las necesidades del cliente. Después de lanzar el producto, se realiza el mantenimiento del software por varias razones, como mejorar en general el software, corregir problemas o errores y aumentar su rendimiento. El mantenimiento de software es una parte inherente al SDLC (ciclo de vida del desarrollo de software). Los desarrolladores de software deben estar siempre atentos a corregir y mejorar su producto para mantenerse competitivos y relevantes, no pueden simplemente lanzarlo y dejarlo funcionar. Mantener cualquier software en ejecución durante un largo período de tiempo y mantener contentos a los clientes y usuarios depende fundamentalmente del uso de las técnicas y estrategias correctas de mantenimiento de software.
Importancia del Mantenimiento en el Desarrollo de Software
Durante la etapa de mantenimiento, no solo se corrigen fallas y se mejora el rendimiento, sino que también se desempeña un papel clave en la evolución y adaptación continua del software a medida que cambian las necesidades del usuario o surgen nuevas tecnologías. No prestar atención a esta etapa puede ocasionar problemas graves como vulnerabilidades de seguridad, obsolescencia técnica o insatisfacción de los usuarios.
Tipos de mantenimiento de software
1. El mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo se enfoca estratégicamente en realizar tareas de mantenimiento periódicas para prevenir averías en los equipos y extender la vida útil de los activos. Inspecciones, ajustes y reparaciones programadas se llevan a cabo en este método proactivo para asegurar un rendimiento óptimo y una fiabilidad de la maquinaria. Prevenir el mantenimiento minimiza la inactividad imprevista al anticipar y tratar los posibles problemas antes de que empeoren. Ayuda a los profesionales del mantenimiento a mantener estándares operativos consistentes al maximizar la eficiencia.
Beneficios del mantenimiento preventivo
Son abundantes los beneficios de las soluciones de mantenimiento preventivo. Ayudan a reducir costos y mejorar procesos y operaciones en las organizaciones. Algunos de los beneficios concretos y cuantificables del mantenimiento preventivo son;
Ventajas del mantenimiento preventivo
* Mayor seguridad
* Ciclos de vida más largos de los equipos
* Reducción del tiempo de inactividad no planificado
2. Mantenimiento predictivo
El mantenimiento predictivo utiliza herramientas y técnicas de análisis de datos para detectar anomalías en el funcionamiento y posibles defectos en los equipos y procesos, permitiendo su solución antes de que ocurra una falla. Así como el análisis predictivo permite prever, por ejemplo, los cambios en los mercados o las variaciones en la demanda de energía, el mantenimiento predictivo utiliza el análisis de datos para anticiparse a las fallas de los sistemas y es una parte esencial del Internet Industrial de las Cosas (IIoT).
Cómo funciona el mantenimiento predictivo
Gracias a tecnologías del Internet de las Cosas (IoT), los sensores y dispositivos conectados instalados en las máquinas envían datos sobre el estado y rendimiento de la máquina en tiempo real, permitiendo la comunicación entre las máquinas y los sistemas de análisis.
El uso de soluciones informáticas y almacenamiento en la nube permite llevar a cabo minería de datos y analizar grandes cantidades de información utilizando aplicaciones para el análisis masivo de datos.
Los modelos predictivos utilizan datos procesados y tecnologías de aprendizaje automático para identificar patrones, realizar comparaciones, predecir fallos y planificar el mantenimiento anticipadamente.
Ventajas y desventajas del mantenimiento predictivo
El mantenimiento predictivo asegura que un equipo se apague únicamente antes de una falla inminente. Esto ayuda a reducir los gastos operativos, disminuir el tiempo de inactividad y mejorar el rendimiento general de la maquinaria. No obstante, la inversión en los equipos de monitorización requeridos para este tipo de mantenimiento tiende a ser costosa, al igual que el nivel de expertise y experiencia necesarios para analizar los datos.
3. Mantenimiento Correctivo
La forma clásica y típica de mantenimiento para el software (y cualquier otra cosa) es el mantenimiento correctivo. Es necesario el mantenimiento correctivo de software cuando algo falla en una pieza de software, incluyendo fallos y errores. Deben abordarse lo antes posible debido a su potencial impacto generalizado en la funcionalidad del software. En muchas ocasiones, los proveedores de software tienen que hacer frente a problemas que necesitan mantenimiento correctivo debido a los informes de errores enviados por los usuarios. Si una empresa puede identificar y corregir los fallos antes de que los usuarios los encuentren, esto proporcionará una ventaja adicional al hacer que la empresa parezca más respetable y confiable (al fin y al cabo, a nadie le gusta ver un mensaje de error).
Ventajas y desventajas
La principal ventajas seria la confiabilidad porque tendrá la confianza para usar sus programas con mayor rapidez y sin la presencia de algún virus. También porque le proporciona una larga vida a la computadora ya que este mantenimiento nos ofrece un optimo manejo de nuestra computadora y también nos mantiene libre de fallas y de virus.
Las desventajas que presenta se relaciona a el tiempo que la computadora va a estar en reparación, porque todo depende del problema y la rapidez de cada equipo.
La siguiente desventaja se presenta cuando nosotros no podemos realizar este mantenimiento con cualquier razón, se trata de llevarlo con un técnico y seria:
El costo de estos tipos de mantenimiento puede varias de acuerdo a la necesidades que se encuentre.
Daños Típicos
1. Virus: Los virus es uno de los enemigos que mas problemas causa a nuestro software, haciendo que nuestros programas se desarrollen de manera lenta, que tengan fallas o que se cierren, etc. Lo recomendable para solucionar este problema seria tener un buen antivirus y tener tomar en cuenta las actualizaciones.
2. Aplicaciones: Algunas veces las aplicaciones nos pueden dar problemas debido a que las aplicaciones son "pirata" (en ocasiones traen virus) y por eso nos falla. La recomendación seria que se volviera a instalar el programa y de preferencia que sea original para evitar todo eso.
4. Mantenimiento adaptativo.
El Mantenimiento adaptativo de software se relaciona con los cambios en tecnología, así como con las políticas y reglas asociadas a su software. Estos cambios abarcan el sistema operativo, almacenamiento en la nube, hardware, entre otros. Cuando se llevan a cabo estas modificaciones, su software debe ajustarse para satisfacer los nuevos requisitos y seguir funcionando de manera adecuada.
Dentro de los ejemplos de mantenimiento adaptativo se encuentran cualquier modificación en el sistema operativo, desde ajustes menores en la arquitectura física del sistema informático hasta la reescritura total del código. Es frecuente que se confunda el mantenimiento adaptativo con el mantenimiento evolutivo, pero aunque puedan ser similares, buscan diferentes objetivos. Durante el mantenimiento evolutivo, se pretende satisfacer las demandas de los usuarios del software mediante la incorporación de cambios o la eliminación de funciones.
Tipos de Mantenimiento Adaptativo
Los tipos de mantenimiento adaptativo se dividen según el tipo de entorno que influye en su ocurrencia. En el entorno de los datos: Se puede, por ejemplo, dejar de trabajar con un sistema de ficheros clásico y sustituirlo por un sistema de gestión de base de datos relacionales.
En el entorno de los procesos: Podemos migrar un sistema a una plataforma con procesos distribuidos de desarrollo, ya sea en Java, ActiveX u otro.
Ventajas
* Por lo general, se verá una reducción importante en los riesgos de fallas.
* Tiene un bajo costo si lo comparamos con el mantenimiento predictivo.
* Se tiene mejor control y planeación del mantenimiento de los equipos.
Desventajas
* Requiere tanto de personal de mantenimiento experimentado como de recomendaciones provistas por el fabricante del equipo.
* Este tipo de mantenimiento no permite determinar con exactitud el deterioro o depreciación de las piezas y componentes de la maquinaria.
5. Mantenimiento evolutivo
El mantenimiento evolutivo garantiza que los sistemas de una empresa estén al día tecnológicamente, lo que les permite desempeñar sus funciones adecuadamente. El mantenimiento evolutivo está muy relacionado con otros tres conceptos: El preventivo está destinado a la conservación de equipos.¿Cómo se hace el mantenimiento evolutivo?
* Instalación y/o actualización de softwares, plataformas y aplicaciones a versiones más eficientes y optimizadas
* Migración de equipos de trabajo a otros entornos más complejos
* Desarrollo e implementación de políticas de seguridad más avanzadas y complejas
* Implementación de nuevas metodologías y procesos para conseguir que estén plenamente optimizados
* Previsión en materia de futuras necesidades de software
* Cambios y mejoras en los procesos existentes.
* Actualización y mantenimiento de contenidos.
Ventajas del mantenimiento evolutivo
* Minimiza posibles inconvenientes al incorporar nuevos procesos.
* Ofrece novedosas soluciones ante cualquier incidencia.
* Es la mejor alternativa para el buen funcionamiento de un software antiguo.
* Hace más accesible la última tecnología para realzar la productividad.
* Su aplicación evita el uso de tecnologías que ya no responden a las nuevas exigencias.
* Resulta más rentable en comparación con realizar constantes mantenimientos correctivos a software.
* Permite que tu proyecto aproveche la oportunidad de mejorar todo tu sistema informático.
* Previsión de futuras necesidades; tanto de hardware como de software
6. Mantenimiento perfecto.
Al igual que con cualquier producto en el mercado, una vez que el software se lanza al público, surgen nuevos problemas e ideas. Los usuarios pueden ver la necesidad de nuevas características o requisitos que les gustaría ver en el software para convertirlo en la mejor herramienta disponible para sus necesidades. Es entonces cuando entra en juego el mantenimiento perfectivo del software. El mantenimiento perfectivo de software tiene como objetivo ajustar el software agregando nuevas características según sea necesario y eliminando características que son irrelevantes o no efectivas en el software dado. Este proceso mantiene el software relevante a medida que el mercado y las necesidades del usuario cambian.
El proceso de mantenimiento del software
El proceso de mantenimiento de software incluye varios métodos de mantenimiento de software que pueden variar según el tipo de mantenimiento y el plan de mantenimiento de software implementado. La mayoría de los modelos de procesos de mantenimiento de software incluyen los siguientes pasos:
1. Identificación y rastreo: el proceso de determinar qué pieza de software debe cambiarse (o mantenerse). Puede ser generado por el usuario o identificado por el propio desarrollador de software, según la situación específica y el error.
2. Análisis: El proceso de analizar un cambio propuesto, incluida la comprensión del impacto potencial del cambio. Este paso suele implicar un análisis de costos para comprender si el cambio vale la pena financieramente.
3. Diseño: los requisitos para usar los requisitos se cambian recientemente.
4. Implementación: el proceso mediante el cual los programadores implementan nuevos módulos.
5. Pruebas del sistema: el software y el sistema deben probarse antes del lanzamiento. Esto incluye el mod en sí, el sistema y los mods, y el sistema en su conjunto.
6. Pruebas de aceptación: los usuarios realizan pruebas de aceptación de modificaciones. Este es un paso importante porque los usuarios pueden identificar problemas actuales y generar recomendaciones de implementación y cambio más efectivas.
7. Entrega: Actualizaciones de software o, en algunos casos, instalación de software nuevo. Aquí es donde el cambio llega al cliente.
Conclusión
El mantenimiento en la ingeniería de desarrollo de software es un componente necesario y constante durante todo el ciclo de vida de cualquier sistema o aplicación. A pesar de que a menudo se subestima o se pasa por alto en comparación con las fases de diseño y desarrollo, el mantenimiento juega un papel fundamental en la longevidad, eficacia y adaptabilidad de un producto de software. Durante esta fase, el foco se desplaza desde la creación inicial del software hacia la gestión, mejora y evolución continua del producto.
Es el momento en el que el software se encuentra con desafíos del mundo real, como cambios en los requisitos de los usuarios, actualizaciones tecnológicas, nuevas vulnerabilidades de seguridad y exigencias de rendimiento en constante cambio. Asimismo, mantener el software también posibilita la implementación de mejoras constantes en cuanto a rendimiento, eficiencia y usabilidad. Los usuarios pueden proporcionar comentarios, los datos pueden ser analizados o el entorno empresarial puede cambiar para generar estas mejoras. Las empresas pueden mantenerse actualizadas con las demandas del mercado y ofrecer una experiencia de usuario superior en comparación con sus competidores mediante la optimización regular y la actualización del software.
La etapa de mantenimiento es fundamental por otra razón importante, que es su papel en la prevención de problemas futuros. Las empresas pueden reducir el riesgo de vulnerabilidades y ataques cibernéticos mediante actividades proactivas, como la aplicación de parches de seguridad, la actualización de bibliotecas de software y la realización de pruebas de penetración. Además de proteger la seguridad y la integridad de los datos de los usuarios, también salvaguarda la reputación y sostenibilidad a largo plazo de la empresa en un entorno cada vez más digital y conectado.
Citas Bibliográficas
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Mancuzo, G. (2020, septiembre 25). Mantenimiento Adaptativo de Computadoras. Blog - ComparaSoftware; ComparaSoftware. https://blog.comparasoftware.com/mantenimiento-adaptativo/
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE. (s/f). Página web de elkinmarcelespacheco. Recuperado el 6 de abril de 2024, de https://elkinmarcelespacheco.jimdofree.com/grado-11/periodo-ii/mantenimiento-software/
¿Qué es el mantenimiento preventivo? Significado, ejemplos, ventajas. (2021, abril 28). eMaint. https://www.emaint.com/es/what-is-preventive-maintenance/
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